Alibaba quiere mejorar su reputación: No a las falsificaciones en su plataforma
Predicar con el ejemplo. Eso es lo que ha hecho el gigante del comercio electrónico Alibaba, que acaba de anunciar que demandará a dos comerciantes que utilizan su plataforma para vender porque comercializaron dos relojes falsificación de Swarovski. Es la mejor forma de plantar cara a las acusaciones de no pocas marcas sobre la autenticidad –o más bien falta de ella– de algunos de los vendedores que se acogen a Alibaba para dar salida a sus productos.
En 2015 fueron varias las firmas que, con Gucci a la cabeza, presentaron demandas en Estados Unidos por tratarse de uno de los “sitios conocidos por vender falsificaciones”. A ello hay que añadir las declaraciones realizadas por su fundador, Jack Ma, que afirmó que las reproducciones que ellos vendían eran “de mejor calidad y con un precio mucho mejor que las marcas reales”.
No es de extrañar que ahora el e-commerce esté trabajándose su reputación y la mejor prueba de ello es las pistas que ha dado a la policía del distrito Luohu de Shenzhen, ciudad china, por la promoción de artículos de Swarovski que no son de la enseña. Piden que los vendedores acusados respondan con 1,4 millones de yuanes, cifra en la que se han valorado los daños que han podido ocasionar.
El responsable de buen gobierno del e-commerce, Zheng Junfang, ha dicho a la prensa que quieren que “los falsificadores tengan la penalización que se merecen. Es la mejor forma de proteger a las marcas. Haremos lo posible para que el peso de la ley recaiga sobre los culpables”.
Estos dos no son los únicos a los que Alibaba apunta con el dedo. Está previsto que en breve emprendan acciones legales sobre otros usuarios, a los que llega gracias a la información eu facilita el big data para perseguir estos delitos. “Mejora nuestra capacidad de detectar y perseguir a los falsificadores y hace que les resulte más difícil ocultarse”, ha comentado el actual responsable de cumplimiento de la propiedad intelectual de la compañía, Matthew Bassiur.
Alibaba ha asegurado que en 2016 se eliminaron más del doble de los artículos ilegales de la web que los que se borraron en 2015. La enseña cotiza en la bolsa de Nueva York desde 2014.
